Все отзывы об Альфа-Банке — оценить работу офиса

Оставить отзыв




Написать отзыв

Отзыв — Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург — Улица Дыбенко" (1) пр-т Большевиков, д. 21, лит. Р

ирина

2018-09-28 в 10:47:54

1 0

Вчера вечером обращалась в отделение( в 4 окно) на пр.Большевиков 21 для оплаты квитанции по учебе в университете. Обращалась не первый раз. При взятии талона, девушка при входе посмотрев квитанцию,сразу выдала номер в очереди. Когда подошла к окну,операционистка сразу ответила,не посмотрев квитанцию,что если я не являюсь клиентом банка,то никакие оплаты не производятся. Я повторно попросила произвести оплату,т.к. уже не первый раз оплачиваю. на что мне вновь ответили,что оплату не произведут. Я в третий раз попросила все же посмотреть квитанцию,после чего мне сказали, что же вы сразу не сказали,что это университет.Хорошо. Оплата была наличными,но на комиссию деньги сразу не учла. Попросила произвести смешанный платеж(как есть в других банках(Сбербанк,Банк Санкт-Петербург),мне сразу отказали, приходите с наличными-ответила. Я спросила,сколько будет комиссия,если я тут же сниму в банкомате недостающие 500 р,девушка ответила, что она не в курсе. Рядом в банке ВТБ почему-то всегда все в курсе,и советуют стоит здесь снимать или пойти снять в банкомате другого банка. Я сняла 500 руб в банкомате альфа банка с процентами -50%!!!!.Когда я вновь подошла к той же девушке и положила документы, она меня отчитала,что нечего психовать,она же работает. (не посмотрев даже на разницу в возрасте).Я тоже отстояла 6 часов за операционным столом, и на такое обращение совсем не рассчитывала. По возможности,больше не буду обращаться в альфа банк. Спасибо.

Ответить

Отзыв — Кредитно-кассовый офис "Пермь-Балатовский" (1) ул. Мира, д. 11

Кравчук Елена

2018-07-28 в 16:48:19

1 0

Огромную благодарность за профессионализм, чувство такта при работе с клиентом выражаю работнику офиса по адресу г. Пермь, ул. Мира, 11 Соловьёвой Анне . Полная, исчерпывающая информация по интересующему продукту банка, быстро.

Ответить

Отзыв — Кредитно-кассовый офис "Тургеневский" (1) ул. Тургенева, д. 107, литер А

Eugene

2018-07-10 в 19:17:22

1 0

Спасибо управляющему офиса, который проявил личное участие в решении вопроса с неработающие "продуктом" Альфа-банк и ВИЗА. Все было на высоком профессиональной уровне. Считаю что такиех сотрудников нужно продвигать и поощерять!

Ответить

Отзыв — Альфа Private Краснодар (1) ул. Пушкина, д. 22

Eugene

2018-07-10 в 19:14:31

1 0

Странный офис, в котором даже не могут ответить на вопрос о работоспособность продукта, который реализует Альфа-Банк на матчах Чемпионата мира по футболу. Я про кольцо, привязанное к дебетовой карте VISA. Пришлось тратить время и ехать в другой офис. Вопрос - мне, как клиенту Альфа-Банка (единственного европейского банка) это все претит. Так к КЛИЕНТАМ в нормальных банках не относятся...

Ответить

Отзыв — Операционный офис "Славный" (1) пр-т Славы, д. 68

Дима

Вчера в 20:16:41

3 0

Давно с Альфой, всем доволен.

Ответить

Поиск по городу

Телефоны Альфа-Банка

8-800-2000-000 Бесплатная горячая линия для физических лиц

8-800-100-77-33 Единая справочная служба для юридических лиц

Курс валют ЦБ:

Доллар США 65.9931-0.63

Евро 74.9022-0.63

Торги ММВБ:

Доллар США 65.960.08

Евро 75.330.63

Курс обмена валют в Альфа-Банке на сегодня

Нефть:

Баррель 67.00 $ 0.38

Конвертер валют

RUB
USD